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為民服務不打烊

作者: 馮遠 來源: 兵團日報 日期: 2020-01-02

“石河子市區共有58個社區,我要利用周末時間走完這些社區?!睆难籽紫娜盏窖┗h舞,每個星期六上午,八師石河子市一些領導的身影便會出現在社區里。他們與群眾一起勞動,和居民嘮家常,跟社區工作人員交流交談,積極打造在職黨員“八小時以外服務圈”。

對黨員干部而言,八小時以內主動履職責無旁貸。而八小時以外呢,是不是就可以完全“兩耳不聞窗外事”了?“急群眾之所急”不是一句口號,在現實生活中,群眾有急事難事是隨時隨地的,在最需要幫助和解決問題的時候,如果找不到相關負責人,聯系不上管事的領導干部,群眾的心情會如何?一名合格的黨員干部,應該把為民服務延伸到八小時以外,變成一種行為自覺,讓黨和人民群眾的聯系始終不斷線。

如何對待群眾的急事難事,最能體現作風,也最能看出黨性。把為民服務延伸到八小時以外,考驗的是黨員干部能不能把群眾的安危冷暖始終放在心上的公仆意識和責任擔當。1932年,毛澤東赴洋溪村調查農業生產情況,途經綿江河上的一座小木橋。橋上的木板殘破不堪,人一走上去,橋身晃晃悠悠、吱呀作響,非常危險。毛澤東對同行的同志說:“黨的干部一定要急群眾之所急,不能因為其他工作忙,而忽略群眾的基本的生活問題?!痹诿珴蓶|的提議和參與下,大家一齊動手,綿江河上很快就有了一座穩固的新木橋。黨員干部手中的權力是人民賦予的,必須用于服務人民。群眾心急如焚,你就沒有理由慢條斯理;群眾提出訴求,你就沒有理由推三阻四。在群眾急需時,不能以“下班了”做擋箭牌,更不能有“事不關己高高掛起”的不良心態。

把為民服務延伸到八小時以外,不僅是隨時解決群眾困難的現實需要,也是一種解難題、惠民生、辦實事的科學方法。過去個別黨員干部下基層搞調研,存在隊伍大、級別高、陪同多的現象。來的領導多了,群眾的話語權卻少了;陪同的領導多了,敢說真話的基層干部卻少了。如何解決這些矛盾,作為一名黨員干部,就要把群眾工作延伸到八小時以外,來一次“微服私訪”,做一次深水下潛,訪民情,聽真話,問疾苦,辦實事,這樣的延伸,犧牲的是個人一點點休息時間,換來的是群眾真心擁護。在工作之余,對群眾多一分牽掛、多一分關懷,有時候看似普通的一個電話、一條信息卻可能幫助群眾解決生活中的一個難題,解開思想上的一個疙瘩,解除鄰里間的一個矛盾。

當然,為民服務不能簡單以服務時間長短作為考量標準。把為民服務延伸到八小時以外,也并不是讓黨員干部完全犧牲自己的休息時間,高效又有針對性的服務更能起到事半功倍的效果。黨員干部在崗工作時工作效率高、辦事能力強、服務質量好,對于群眾來說非常重要。所謂“磨刀不誤砍柴工”,這就需要新時代的黨員干部爭做學習型、服務型、創新型干部,始終學在前、干在前,這樣才能在為民服務時始終得心應手、游刃有余。

另外,群眾的需求是多種多樣的,黨員干部在業余時間開展民生服務項目時要充分考慮具體情況,如上文說到的石河子市在開展活動時,各街道社區充分發揮黨員個人特長,組成“紅絲帶”志愿者服務隊、“六點半課堂”等志愿服務組織,為家庭困難的孩子捐贈讀書卡、籃球,為殘疾人家庭免費安裝凈水器,為社區群眾開展義診等。作為黨員干部,心要暖、腿要勤,往群眾堆里扎、真心為群眾著想,就能接地氣、知民意,贏得老百姓的認可。

人心是最大的政治,也是最大的力量。把群眾的急事難事當成自己的事,讓零懈怠、馬上辦的好作風蔚然成風,我們就能樹好人民公仆的形象。


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責任編輯:張宇帆
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